タウンライフ家づくり

注文住宅の間取り作成と費用相場の比較ならタウンライフ家づくり。

エルクホームズ株式会社
インタビューのご紹介

上記画像提供元:エルクホームズ株式会社様

今回お話をお伺いしたのはエルクホームズ営業さんです。豊富なキャリアを持つ営業マンとして数々のお客様の家づくりをサポートしてきました。様々な不安や疑問を丁寧に解消してくれる営業マンとして評判の方です。
その営業さんが語る、エルクホームズがどういったハウスメーカーなのかをお伺いします。

お客様の信頼を得るために重視していることはなんですか?

工務店の自由度の高さ、設計事務所並のデザイン力、そしてハウスメーカーの安心感。この3つがエルクホームズの強みだと思っています。エルクホームズは自社設計、自社施工なので、柔軟な対応が可能であり、各分野の社内スペシャリストと相談しながら理想を現実の形にしています。
高性能を担保しながら、デザインにこだわることができる点が強みです。
また最長60年の長期保証やアフターメンテナンス等、保証も充実しています。
こうしたどこにも真似できない“百人百色の住まいづくり”ができること、それがエルクホームズの強みです。

建物の性能面でのアピールポイントは何でしょうか?

エルクホームズは、省エネ性能が高い家づくりとその建物の販売実績により、「ハウス・オブ・ザ・イヤー・2020大賞」「2021年度 省エネ大賞 省エネルギーセンター会長賞」を受賞しています。
国が掲げる省エネ住宅基準のZEH住宅以上の性能指標である「HEAT20 G1・G2・G3」の中でも、住宅の断熱性能指標で一番厳しいHEAT20 G3グレードをクリアした商品を提供可能です。

住宅の立地面でのサポートなどは行っていますか?

エルクホームズは全邸自由設計であり、お客様が選ばれた土地に対してベストな形での間取りのご提案を行っています。
もちろんその際には実際の現地調査を行い、敷地の形状や大きさ、高低差、さらに隣地境界との北側斜線、道路斜線などの制限にもきめ細かく対応します。敷地の有効活用とともに、敷地条件に最適な住まいをご提案します。

デザインの強みがあればお聞かせください

エルクホームズでは、住宅をすべて社内の設計スタッフがプランニングし、ご提案しています。委託ではない、自社設計・自社施工だからこそできる、精度の高いご提案を行っています。
社内には経験豊富な専門のインテリアコーディネーターとエクステリアプランナーが在籍しているため、 建物の外観だけではなく、内装までお客様の希望をそのままカタチにしていきます。

住宅の価格や手数料に対する強みを教えて下さい。

率直に申し上げますと、住宅のイニシャルコストである建築価格は大手ハウスメーカーと同程度の水準です。
ただし、お住まいになったあとの生活費を抑えることが可能です。それは建物の断熱性やメンテナンス性が高いため、光熱費や修繕費を抑えることができるからです。
イニシャルコストが掛かっても、将来的なランニングコストまで考えたときのトータルで「ライフサイクルコスト」が安くなる家づくりがエルクホームズの提供する住まいです。

エルクホームズの設備面での強みをお聞かせください。

弊社では、業界内でもグレードの高い設備を標準として取り入れています。例えばユニットバスであれば、通常のハウスメーカーでは FRP 製の浴槽が標準です。しかし、弊社では人工大理石の浴槽を標準仕様に入れています。このようなグレードが高い設備を標準仕様にすることで経年劣化対策(メンテナンスコスト軽減)にもつながります。
そして、各住宅設備においては10年間の長期設備保証を設定しているので、何か問題があった時でも速やかに対応させていただきます。日常的な水回りや鍵のトラブルは弊社内に緊急連絡先を設けているので、そちらにご連絡いただけましたら365日24時間の対応を行っております。

エルクホームズのアフターサービスに対する強みはなんでしょうか。

当社では専任のアフターメンテナンス部門を設けています。何かトラブルがあった際にはスピーディーにそのメンテナンス部門が対応を行っております。
また業界トップレベルとも言える30年間の長期保証※オプション設定。(標準は初期保証20年)をご用意しております。
長期保証として60年間というロングランサポートを設定することも可能であり、皆様のお住まいを長く守っていきます。

エルクホームズ お客様の声

お客様

エルクホームズさんを選んだ理由を挙げていくと、
①営業マン
②商品(全館空調システム搭載のラ・プラス)
③性能
④プラン(設計力)
⑤コスト(コストパフォーマンス)という順番になります。価格面や性能面に優れているのはもちろんのこと、営業マンの方の人柄に惚れ込んでエルクホームズさんを選ぼうと思いました。私達の気持ちに寄り添ってくれ、不安なく家を建てることができました。

お客様

家を建てている時に、なかなか現地に行くことができなかったのですが、エルクホームズさんはその期間中、随時建築の様子を写真に撮って送ってくれました。送られてくる写真を見るのも楽しみでしたし、どうなっているのか疑問に思うこともなく助かりました。

お客様

営業マンや設計士の方など、家造りにかかわる方すべてがとても優しく、丁寧なお仕事をされていてとても安心して家造りを任せることができました。もちろん住宅としての性能や内装にも滿足しています。機会があればぜひ知人が家を建てる時などにも紹介したいですね。

お客様

強引なセールストークなどをされることは一切なく、大変丁寧な説明をしていただけました。自分たちが納得するまで何度も質問しても嫌な顔ひとつすることもなく、本当にエルクホームズさんを選んで大正解だったと思っています。世界に一つの自分の家で快適な生活を送ることができています。

※個人の感想です

家づくり計画書の依頼スタート