トピックス・お客様の声
茨城県潮来市 M様
私たちがトラストホームで建てようと決めた一番の理由は、社長のお客様に対しての考え方に共感したからです。 WBの自然の力を利用した身体に優しい家は素晴らしと思いました。が、どんなに素晴らしい技術でも、それを建てるのは人です。「良い家を建てたい」という想いが職人になければ絶対に良い家は出来ません。そこに社長の思いが伝わって、全員に伝染し、はじめて良い家が出来上がる。私は、そう考えトラストホームに決めました。実際皆さんには本当に良くして頂きました。最初から最後まで私たちの細かいわがままで聞いていただきました。そして、家は建てて終わりでなく、今後何十年もお付き合いしていくので、その面でもトラストホームさんが良かったです。 WBに住んでみて一番驚いたことは匂いです。新築のツンとした匂いがほとんどありませんでした。（WBを使用していないトイレやお風呂はありました）食べ物等の匂いも、次の日には全くと言ってよいほどありません。そして、湿度です。夏場のムシムシした暑さの中、家に入るとサラッとしていて、外より湿度が低いのを感じました。 近年の猛暑は、流石にエアコン無しとはいきませんが、暑がりな私でも弱～中運転くらいで過ごせますね。冬場は暖房で乾燥気味になるので加湿器を使用しています。機械に頼るのではなく、自然と共に生きている感じが好きで、私達はWBにして良かったと思っています。
茨城県鹿嶋市 O様
トラストホームさんを知るきっかけになったのは、友達に誘われて参加した見学会でした。 家を建てる時に心配だった住宅ローンのことや、建てた後にかかる税金のことなど私たちの分からない事を営業さんがわかり易く説明してくれて、不安を解消できたのがトラストホームさんに任せてみようと思えた瞬間でした！ 無事、住宅ローンを組むことができて本当に良かったです！！ 自宅の仕様の打合せでは、こちらの要望を最後までしっかり聞いてくれた設計企画の川尻さんや内田さんに感謝です。一生懸命たくさん考え、一緒になって私たちが納得するまで付き合ってくれた結果、本当に素敵なおうちが出来上がりました。これから長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願いしますね！
茨城県鹿嶋市 K様
家が欲しいと思った時、ローンが不安で中古物件を見ていた自分が家を持てたこと今でも夢のようです。
営業さんやスタッフの皆様が親身に相談に乗ってくれました。
住み始めた後、不具合があっても素早く対応してもらったり、監督さんや営業さんはご近所にお住まいになっておられますので、家のことは勿論のこと何でも対応してくれます。
あやめ祭りでは、職人さんとのつながりや団結力は圧巻です。
トラストホームで建てた理由は、そんな素晴らしい皆様のお人柄です。
千葉県東庄町 I様
トラストホームさんに施工を依頼するまで色々な人との繋がりがあり縁を感じました！
また、全く知識がなかった家づくりについても決められない事も沢山あり迷惑をかけたのですが親身に対応していただき自分の想像を超えた新居が完成しました。
千葉県神崎町 S様
トラストホームさんとの出会いは展示場に行ったのが始まりでした。その時は、社長さんの書いた本を頂き色々な話をしました。その後、他のハウスメーカーさんの展示場にも見学に行き見積りなどしましたが、うまくいきませんでした。
トラストホームさんは、ローンのことなどもざっくばらんに相談ができ、家を建てた後のマネープランの相談にも乗ってくれた為トラストホームさんで家を建てようと決めました。
家を建てると決めてからは、担当の営業さんや、それ以外の社員さん、設計さんにも色々な相談ができました。その為、初めて家を建てる戸惑いや不安がなく今の自分たちができるベストな家づくりができたと思います。
家が建ちあがると手続きのアドバイスや引っ越しの手伝い等もやってくれました。
社長さんに「家を建ててからが本当の付き合いです」と言われたので、これからの付き合いも楽しみです。
千葉県香取市 U様
どんな質問をしても、いい面だけでなく悪い面も率直に話してくれるその実直な社風。「他の会社とは何か違うなぁ」と思ったのがトラストさんの最初の印象でした。建てている最中も、現場に入っている職人さんのみならず引っ越し業者さんまでが「トラストさんはしっかりした作りだからねぇ」とか「”会社にではなくお客さんに還元してやってくれ”と言うメーカーは初めてだ」と言っているのを直接聞いて、「トラストさんは信頼できそう」という印象は確信に変わっていきました。
実際に住んでみて、他メーカーで建てた友人と話をしたりして改めて感じることは以下の通りです。
「自然の力を生かす構造」→ＷＢ工法は機械だけに頼らず家そのものと人に優しいです。結露がほとんどなく、臭いもすぐ抜けていきます。アパートより広くなったのにエアコンを使う時間はより短くて済んでいます。
「思い通りの間取りを実現できる柔軟性」→柱が多く作りがしっかりしているため、追加補強なしで開口部や窓を広くとったり２階に浴室を持っていったりできます。自分たちの間取りの要望で実現できなかったものは一つもありませんでした。
「素人には分かりづらい部分へのサポート力」→土地探し、予算、ローンなどまるで自分が契約するかのように親身になって付き合ってくれました。地元密着+社長さんの人脈の広さで確かな情報が入り、ひいてはそれが私たち顧客にとっての利益になっていると感じました。私たちの大切なお金が広告費などに回ってしまうことなく、最大限自分たちの建物のために使われている実感が持てました。
引き渡し後も信頼関係は続いています。私たちは震災を経験しましたが、驚くほど全くの無傷で、構造の強さや仕事の丁寧さに驚くと共に、スタッフの方がこちらからの連絡がなくても即座に点検に来てくれたことがありがたかったです。一生に一度の家づくり。長い付き合いになるからこそ、信頼できる会社を選べて私たちは本当にラッキーでした。
