トピックス・お客様の声
【インタビュー実例】
費用 約1700万円
工期 120日間
リフォーム箇所 リビング、ダイニング、キッチン、UB、洗面、トイレ、廊下、寝室
築年数 30年
家族構成 5名
種別 戸建て
構造 木造
リフォームのきっかけは？
築30年を超える住まい。お風呂の寒さや、部屋の断熱性などの問題が目立ち始め、リフォームを考えるきっかけになりました。
特にタイル張りのお風呂の隙間からの虫の侵入や、夏場の西日、冬の寒さが大きな不満でした。
さらに、娘夫婦との同居が決まり、ライフスタイルの変化に合わせて住まいの見直しが必要になったことで、本格的にリフォームを検討しました。
会社はどのように選びましたか？
最初は他社にも相談を持ちかけましたが、対応の遅れや提案の不足があり、不信感を抱くことがありました。そこで、以前にもリフォーム工事をしたことのあるタカノリフォームさんに相談し、迅速かつ丁寧な対応に信頼感を持って契約を決定しました。
契約までの商談が好印象だったこと、以前タカノリフォームさんで行ったリフォーム工事の対応の良さなど、長期間の信頼関係が契約の決め手となりました。
商談はどのように進みましたか？
コロナ禍の状況でも柔軟に対応してもらい、自宅および展示館で何度もお話をしました。根気よく付き合っていただき、満足のいくプランが完成したと思っています。
タカノリフォームさんとの商談では、最初に提案されたプランを基に、家族の意向を取り入れて改良を重ね、最終的に5つのプランを作成してもらいました。その過程では、営業担当者や設計担当者が現代的なアイデアを取り入れ、オシャレで実用的な提案がとても好印象でした。
住んでからの印象は？
部分的なリフォームも悩んでいましたが、結果的には大規模なリフォームをしてとても良かったと思っています。「まるで新築のようだ」と感じられるほど快適な住まいに生まれ変わったと感じます。
断熱性の向上により、エアコン1台で冬でも暖かく過ごせる点が特に好印象です。
家事動線が改善され、家族全員が集うLDKの時間も充実しました。子育て中の我が家にとっては、家事をしながら子供を見守れる環境がとても便利だと感じています。
これからリフォームする人に伝えたい事
「予算には余裕を持つこと」が大切です。家の壁は解体するまで劣化状態が分からないので、予想外の追加費用が発生することもあります。そのような細かいことをしっかりと説明してくれ、デメリットもちゃんと教えてくれる信頼できるリフォーム会社に頼むのが肝心だと思います。
また、施主側は伝えたいことをなるべく全部伝えるべきですが、一方通行では良くないです。生活の利便性を向上させる施工会社の提案を施主側もしっかりと受け入れて、一緒に考えていくことがリフォームでは重要だと思います。
【インタビュー実例】バリアフリーで快適セカンドライフ♪
費用 約2100万円
工期 120日間
リフォーム箇所 玄関ホール・洋室・和室・LDK・トイレ・洗面・浴室・ユーティリティ
築年数 35年
家族構成 2名
種別 戸建て
構造 木造
リフォームのきっかけは？
2階にあった寝室などを使用することが身体的に難しくなったことです。母の高齢化と自分の身体的な理由により、1階での生活が中心になったため、この先も安心して暮らせるように1階の生活空間を整える必要性を感じました。
会社はどのように選びましたか？
最初は2社ほど、他社さんに見積り依頼。他社さんが今の家の状況を確認したところ「構造がとても(頑丈で)良い」と他社から褒められたことで、この家を30年前に建ててくれたたタカノさんにも話を聞きたいと思いました。
最終的には、営業担当さんの安心感と、設計担当の水野さんの細やかな提案力、会社の信頼感から、迷うことなくタカノさんに決めました。
商談はどのように進みましたか？
私は移動が少し難しいということもあり、ほとんど自宅に来ていただきました。何度も足を運んでいただき、とても助かりましたね。
国や市町村の補助金についても役所に行ってくださり、必要な情報や資料を提供していただきました。
打合せの印象はいかがでしたか？
営業担当さんは非常に話しやすく、何でも話せました。ベテランならではの安心感があり、こちらの要望に対して的確に、そして迅速に対応していただきました。
設計担当の水野さんは、こちらの気持ちに寄り添ったアイデアを出してくださり、何度もやり直しをお願いしましたが、丁寧に対応してくださいました。
タカノさんの社員の方々は皆さん話しやすく、社風がとても良いなと感じましたね。
タカノリフォームに決めた理由は？
私たちの将来の暮らしに寄り添った具体的な提案をしてくださったことが一番の理由です。
他社さんからはなかなか出てこないような、経験に基づいた的確なアドバイスをいただけ、不安なく進めることができると感じました。
既存の家の状況や私たちの要望を深く理解した上での提案が決め手です。
住んでからの印象は？
以前とは比べ物にならないほど快適に過ごせるようになりました。特に、寒さを感じなくなったこと、家事動線がスムーズになったこと、そして静かに過ごせるようになったことが大きな変化ですね。
リビングとダイニング、キッチンの配置も理想通りになり、大変満足しています。
リフォームをしなかった部屋もあるんですが、やっておけばよかったと思うほどに、リフォームされた部分は快適です。
以前は寒かった足元も暖かく、窓や壁の断熱性能の効果をはっきり感じています。
これからリフォームする人に伝えたいこと
こだわりたいことは最後まで諦めずに、一緒に考えて力を貸してくれる人を選ぶ。これが大事だと思いますね。
私はとても頼れる担当者さんに出会えたので、幸運だったんだろうなって思っています。
生活動線など、自分がどのような生活を送りたいかを明確にして、信頼できるパートナーを見つけて遠慮せずに自分の希望を伝えることで、理想のリフォームが実現できると思います。些細なことでも、納得いくまで何度も相談することが絶対に重要です。
【インタビュー実例】結婚を機会にリノベーションで新生活！
費用 約1400万円
工期 100日間
リフォーム箇所 リビング、ダイニング、キッチン、寝室、トイレ、浴室、洗面、ウォークスルークローゼット
築年数 25年
家族構成 2名
種別 戸建て
構造 木造
リフォームのきっかけは？
結婚して二人で住む家を探していたところ、祖母の家を譲り受けたことがきっかけです。
築25年ほど経っており、昔ながらの間取りで二人の生活には合わない部分もあったため、リフォームを検討しました。
新築や建て替えも検討しましたが、建物の基礎自体に問題がないと判断できたこと、また予算との兼ね合いからリフォームが現実的な選択肢かな、となりました。
会社はどのように選びましたか？
最初は最近家を建てた友人の話しを参考にしました。
この家は祖父がタカノホームで建てていて、その後もずっとタカノさんから「会報誌」が届いていたことから親近感を持っていたんです。
祖父が新築と増築をタカノさんに依頼していて、「私たちよりもこの家のことをよく分かっているだろう」という安心感から、タカノリフォームに相談することにしました。
他社への相談や見積もりは特に行いませんでしたね。
商談はどのように進みましたか？
担当者の方は非常に分かりやすく説明してくれたと思います。
「建て替えとリフォームの費用の違い」や、「住宅の法律」に関わることなど、素人には分からないことも丁寧に教えてくれました。
「ローンの相談」にも親身に対応してくれましたね。
建築に関する知識はほとんどありませんでしたが、どんな突拍子もない質問にも親切に答えてくれて、非常に分かりやすかったです。
無理な要望に対しても、出来ないことは理由をしっかりと説明してくれたため納得できました。
タカノリフォームに決めた理由は？
以前からタカノさんが家の建築や増築に関わっていたという経緯があり、安心感と信頼感がありました。
他のリフォーム会社と比較することなく、タカノリフォーム一択でしたね。
金額が大きいのでセカンドオピニオンもするかどうか考えましたが、商談時の安心感と納得感でタカノリフォームで間違いないと夫婦で話し合って決めました。
住んでからの印象は？
一番のこだわりは、冬でも暖かく過ごせるようにすることでした。以前の家は非常に寒く、朝は家の中で震えるほどだったため、二重窓や断熱性能のリフォームは重要でした。
浴室は暖房の設置と二重窓で、めちゃくちゃ暖かくなりました(笑)。
以前とは比べ物にならないほど快適に過ごせるようになりました。タカノリフォームの断熱性能のおかげで冬の寒さが和らぎ、とても暖かく過ごせるようになったのは大きいです。
家事動線も考慮して設計してもらい、以前よりも家事がしやすくなったと感じています。浴室の脱衣所から洗濯→乾燥室(ユーティリティ)→ウォークインクローゼットへの動線がスムーズになったことが特に大きな改善点です。
以前は冬場に洗濯物がなかなか乾かずストレスでしたが、屋内乾燥室を作ってもらったことで大幅に改善されました。
全体的に、リフォームによって生活の質（QOL）が向上したと実感しています。
これからリフォームする人に伝えたい事
まず何でもプロに相談してみることを強くおすすめします。
自分たちの漠然とした要望でも、リフォーム経験豊富なプロに相談することで具体的な形になっていくことが多いですし、出来ることと出来ないことをしっかりと教えてもらえるので、納得して計画を進めることができると思います。
実物を見たり触ったりできる環境があればより安心して判断を下せるので、我慢せずにまずは相談してみることが、理想のリフォームを実現するための第一歩だと思います。
【インタビュー実例】同居がきっかけ 二世帯リフォーム！
費用 約1800万円
工期 100日間
リフォーム箇所 リビング、ダイニング、キッチン、寝室、トイレ、洗面、玄関
築年数 50年
家族構成 5名
種別 戸建て
構造 木造
リフォームのきっかけは？
結婚を機に親世帯と同じ敷地内で生活を始めることにしたことがきっかけです。
予算にも限りがあったし、広い家が必要というわけでもなかったので、使っていない部屋を活用したリフォームが現実的だと思いました。
会社はどのように選びましたか？
最初は2社に相談しました。タカノリフォームさんを選んだ理由は、やっぱり木の扱いに慣れている会社だったことと、担当者さんとのフィーリングが合ったことですね。
私はリフォーム後のイメージをぼんやり持っていたんですけど、そのイメージを迅速にプランとして形にしてくれたのが大きかったです。
商談はどのように進みましたか？
打ち合わせは8回くらいプランを練り直しましたが、タカノリフォームは提案がとてもスピーディで、信頼できました。
漠然とした要望も丁寧に拾い上げてしっかり組み込んでくれました。
計画段階から完成まで、本当にストレスなく進められたのがありがたかったですね。
富山の展示場にも何度も行って、現物を見て触るとイメージが湧きやすいですし、その場で感じたことを反映してもらえるのが良かったです
タカノリフォームに決めた理由は？
他社とも比較しましたが、細部まで親身になって相談に乗っていただける安心感や、提案のスピード感がタカノリフォームは他とは違うと感じました。
さらに、実物を確認できる展示場が充実していて、納得感を持って進められる環境も大きなポイントでした。
住んでからの印象は？
冬の寒さが格段に和らぎました。二重窓の効果と、タカノリフォームの断熱工事のおかげで、冷え込みが気にならなくなりました。
防音性も向上したので、2階からの生活音もほとんど気にならなくなりました。
間取りについては、キッチンやリビングの動線が整って、暮らしやすさが格段にアップしましたね。
シンプルでありながらも、生活に必要な機能を十分に満たした設計になっているので、広すぎず狭すぎず、本当にちょうど良い空間です。
設計段階から完成まで、イメージ通りの仕上がりで今回のリフォームに大満足しています。
これからリフォームする人に伝えたい事
漠然とした要望でも、まずは何でも伝えることが大事だと思います。
話していく中で形になっていくことが多いので、我慢せずにリフォームのプロに希望を伝えるべきですね。
実物を見たり触ったりして決められるリフォームのショールームがあると、より安心して進められると思います。
些細なことでも一度相談してみることで、より良い提案がもらえると思います。納得のいくリフォームを実現するためにたくさん話し合ってみることをオススメします。
【インタビュー実例】築50年の住まいが快適に蘇える！
費用 約1650万円
工期 100日間
リフォーム箇所 リビング、ダイニング、キッチン、寝室、トイレ、洗面、玄関
築年数 50年
家族構成 4名
種別 戸建て
構造 木造
おうち時間を楽しむ快適リフォーム
きっかけは家族の成長に伴い駐車スペースが足りなくなったこと。それと同時に間取りの使いにくさなど気になる所も多くてリノベーション
今回の工事でお気に入りの間取りになったのはもちろん、耐震性も高くなり安心しました。
初めて冬を迎えて、断熱性能の高さにも感動！夜にエアコンを消しても朝まで暖かく快適です！
